Terakhir diperbarui: 12 Desember 2024

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan Privasi”) menjelaskan bagaimana PT Kali Lintas Indonesia dan/atau afiliasinya (selanjutnya disebut KALI atau “Kami”) memproses Data Pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan layanan di dalam Platform Kami (“Pemrosesan Data Pribadi”). Kebijakan Privasi ini menetapkan bagaimana Kami memproses informasi pribadi apa pun yang Kami kumpulkan dari Anda atau tentang Anda, atau yang Anda berikan kepada Kami, sehubungan dengan penggunaan Anda atas layanan Kami yang dapat diakses melalui situs web KALI dan atau HULU, atau jika Anda mengakses atau menggunakan layanan situs web mandiri (standalone) atau terkait yang tersedia dari waktu ke waktu dan yang menautkan atau merujuk pada Kebijakan Privasi ini (secara kolektif disebut sebagai “Layanan”).

Kebijakan Privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik ke area tertentu yang tersedia di bawah ini. Harap baca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik pelindungan dan privasi data Kami. Kecuali didefinisikan lain, istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan memiliki arti yang sama dengan istilah tersebut dalam Syarat dan Ketentuan KALI yang berlaku.

Pengakuan dan Persetujuan

Dengan mendaftar akun dan menggunakan Layanan Kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan memberikan persetujuan atas Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Secara khusus, Anda sepakat dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk Memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau seluruh pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada Kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini. Anda juga dapat menarik persetujuan untuk kami mengirimkan komunikasi tertentu melalui fasilitas "opt-out", pilihan "berhenti berlangganan" yang tersedia dalam pesan yang Kami kirimkan, atau menggunakan opsi yang tersedia pada tiap-tiap media komunikasi yang Kami gunakan untuk menghubungi Anda. Sesuai dengan keadaan dan sifat dari persetujuan yang Anda tarik, hal ini dapat mengakibatkan Kami tidak dapat memberikan layanan, penghapusan akun Anda atau pengakhiran hubungan kontraktual Anda dengan Kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul tetap dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima pemberitahuan Anda untuk menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Anda, Kami akan memberi tahu Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan.

Kami mengumpulkan Data Pribadi saat Anda menggunakan Layanan Kami. Kami juga mengumpulkan informasi perangkat dan teknis dari Anda, dan data lain apa pun yang mungkin Anda sampaikan atau kirimkan saat Anda menggunakan Layanan Kami. Jika Anda memilih untuk tidak menyediakan informasi tersebut, Kami tidak akan dapat menyediakan Layanan kepada Anda secara normal.

Kami menggunakan informasi Anda untuk mengatur dan mengelola akun Anda dengan Kami, berkomunikasi dengan Anda, serta untuk menyediakan berbagai fitur, layanan dan fungsi yang tersedia dalam Layanan Kami.

Kami juga menggunakan informasi Anda untuk mengelola Layanan Kami, dan untuk menyesuaikan produk dan layanan Kami dengan preferensi Anda. Selain itu, Kami menggunakan informasi Anda untuk memasarkan produk dan layanan Kami kepada Anda (dengan persetujuan Anda jika diwajibkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku).

Keamanan Data

Kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Kami. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan, atau risiko serupa. Namun, pengiriman data melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Kami selalu melakukan yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa Kami tidak dapat menjamin integritas dan keakuratan Data Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Data Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dimusnahkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan rincian akun Anda dan Anda wajib untuk tidak membagikan rincian akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) Anda, kepada siapa pun dan Anda juga harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, selama masa retensi atau selama penyimpanan tersebut diwajibkan atau diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Kami akan berhenti menyimpan Data Pribadi, atau menghapus maksud dari dikaitkannya Data Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu, segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan dengan menyimpan Data Pribadi, terdapat permintaan dari Anda untuk melakukan penghapusan akun Anda, dan penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau secara hukum.

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela dan membebaskan Kami dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kerugian, kewajiban, pengeluaran, kerusakan, dan biaya (termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan pengeluaran hukum atas dasar ganti rugi penuh) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan Data Pribadi Anda yang tidak sah.

Hak Anda

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku untuk meminta kepada Kami terhadap akses kepada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap Data Pribadi Anda yang berada dalam penguasaan dan kendali Kami. Sejauh hak-hak ini tersedia untuk Anda berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi kami di rincian yang disediakan di bagian di bawah ini.

Kami berhak untuk menolak permintaan Anda terhadap akses pada, koreksi dari dan/atau penghapusan terhadap, sebagian atau semua Data Pribadi Anda yang Kami kuasai atau kendalikan jika diperbolehkan atau diperlukan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Data Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk memperbaiki atau menghapus adalah untuk alasan yang Kami anggap tidak relevan, sembrono, atau sulit.

Sesuai Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Kami berhak untuk membebankan biaya administrasi untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau apabila Anda ingin mengakses, mengoreksi dan/atau hak-hak lainnya atas Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui layanan pelanggan KALI melaluai email admin@kali.co.id.